¡Hola! En este artículo te explicamos qué hacer si no se agregan los créditos que agregaste a tu cuenta. Esperamos que te sea de utilidad.
Importante
Cuando agregas créditos a tu cuenta Skydropx, estos se ven reflejados en un tiempo máximo de 2 horas.
Sin embargo, existen algunos inconvenientes que pueden interferir en la carga de tus créditos:
- Falla o intermitencia en la transferencia.
- Transferencia no liberada por parte del banco.
- Falla en el sistema de pagos electrónicos y cobro digital.
Si tus créditos no se ven reflejados en el tiempo antes señalado, te recomendamos comunicarte con nuestro equipo de soporte al correo holacolombia@skydropx.com.
