En este artículo te explicamos los motivos por los cuales tus créditos no coinciden.
Si tus créditos no coinciden con el monto de tus envíos, se puede deber a una de las siguientes causas:
- Sobrepesos de tu paquete.
- Devoluciones de tus envíos.
Para conocer el detalle de estos cobros, puedes ir a la sección Movimientos en nuestra plataforma, ahí puedes observar el balance de tus créditos con detalle.
Si necesitas información adicional puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp o al correo holacolombia@skydropx.com.
